… a proč to zajímá i vašeho psa
Představte si, že přijdete za zákazníkem a on se vás zeptá: „Jaká je vaše hodinová sazba?“ A vy odpovíte: „No, víte, já pracuji podle toho, jak zrovna svítí slunce a co jsem měl dnes k snídani. A každý projekt je jedinečný a musí se to řešit individuálně.“ (….a další blááá blabla…) No dobře, takhle by to neprobíhalo (alespoň doufám). Ale věřte mi, že mít pevně stanovenou hodinovou sazbu je mnohem víc než jen číslo, které si vycucáte z prstu. Pojďme si vysvětlit, proč byste měli svou hodinovku znát, jak ji správně určit, a proč se na ni ptají i babičky na rodinné oslavě.
Jak zjistit hodinovou sazbu, aniž byste skončili v slzách
Zjištění své hodinové sazby může být trochu jako hledání ztraceného ponožkového impéria – nejprve zmatení, pak frustrace a nakonec náhlé osvícení. Ale věřte mi, stojí to za to. Tady je, co musíte zvážit:
- Kolik chcete vydělat, abyste přežili (a možná si jednou dopřáli i dovolenou)? Stanovte si měsíční příjem, který pokryje nejen nájem a účty, ale i váš luxusní kávovar, který si přísaháte, že opravdu potřebujete.
- Kolik hodin týdně opravdu pracujete? A teď nemyslím na čas, kdy koukáte na video koček a říkáte si, že tohle je výzkum inspirace. Poctivě si zapište fakturovatelné hodiny – budete hodně překvapeni, jak málo jich může být.
- Kolik času trávíte komunikací, administrativou, nebo se snažíte vysvětlit zákazníkovi, proč Comic Sans není font pro jeho nový právnický web? Nezapomeňte, že tohle je čas, který vám nikdo nezaplatí, ale stojí vás energii a kafe.
Výpočet? Vezměte svou cílovou částku a vydělte ji fakturovatelnými hodinami. Voilà – vaše hodinovka je na světě. Ale pozor! Tady nekončíme, protože hodinovka je více než jen výpočet. Strýc Gůgl vám ochotně najde formuláře, které to umí spočítat všem.
Proč je hodinovka víc než jen „náklady a výdaje“
Představte si hodinovou sazbu jako zmrzlinový pohár. Máte v něm kopeček základních nákladů, ale pak přidáte šlehačku (vaše zkušenosti), posypku (hodnota pro klienta), a nakonec třešničku (rizika a nejistoty).
Vaše odbornost a zkušenosti – Hodinovka by měla odrážet, že do těch pár hodin vkládáte roky praxe. Můžete vyřešit problém rychleji než nováček, ale to není proto, že „máte štěstí“, ale protože už jste se touhle cestou jednou probili mačetou.
Hodnota pro klienta – Klient by měl vědět, že vaše hodinová práce na důležitém projektu má hodnotu dlouhodobého přínosu. Ne každá hodina je stejná – hodina, kdy tvoříte logo, které bude jejich vizuální identitou deset let, má jinou hodnotu než hodina, kdy jim nastavujete e-maily.
Investice do sebe a podnikání – Když se učíte nové věci, navštěvujete konference, nebo si pořizujete nový software, to vše se projeví ve vaší práci a tím i v hodinovce. Jinými slovy, ta vaše hodinovka obsahuje kousek výletu na konferenci do Berlína a nový software, který umí vykreslit animaci jednorožce při každém kliknutí.
Proč zákazníky zajímá hodinová sazba?
Je zvláštní, jak moc zákazníci lpí na hodinovce, i když jde často o zavádějící údaj. Pak jim tu cenu řeknete a oni padají do mdlob. Je to jako posuzovat auto jen podle toho, kolik stojí nádrž – vůbec to neřekne, jak rychle nebo pohodlně vás auto doveze do cíle. Klient často nevidí, že zkušený profesionál s vyšší sazbou může dokončit projekt rychleji, kvalitněji a s menším stresem než někdo, kdo si účtuje méně, ale bude tápat s rychlostí závodního šneka.
Proč měřit čas a nespoléhat jen na pocit?
Měření času vám ukáže tvrdou realitu. Můžete si myslet, že na projektu trávíte dvě hodiny, ale pokud si čas neměříte, snadno můžete zjistit, že jste nad tím strávili celý den a půl přemýšlením, jestli je ta zelená opravdu ta správná zelená. Zapisování času vám pomůže lépe odhadnout budoucí projekty a zjistit, které činnosti jsou pro vás časově nejnáročnější.
Závěr s trochou humoru
Pamatujte, že hodinovka není jen číslo. Je to směs všech vašich dovedností, příběhů o tom, jak jste jednou přesvědčili klienta, aby přestal chtít logo s kočkou na surfovém prkně, a drobných vítězství nad prokrastinací. Takže až příště někdo pozvedne obočí nad vaší hodinovou sazbou, s úsměvem odpovězte: „Platíte za to, že vím, jak se dostat z bodu A do bodu B bez toho, abychom se ztratili v lese. A věřte mi, to je k nezaplacení.“